福奈特南京建邺万达店洗鞋服务不到位且店长态度恶劣
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我于2025年3月16日下午在福奈特南京建邺万达门店送洗一双白色小羊皮浅口单鞋，店员在收到鞋子后只说了一句洗好后会收到短信通知。3月19日在接到短信通知后，我去福奈特门店取鞋，是该店店长接待，收到鞋后我发现鞋子多处未洗干净并一一指出，该店长先是问我送洗时是否有人跟我提出需要补色处理才能洗干净，我说没有。在我指出多处未洗干净甚至竟然洗出色差问题的时候，该店长突然大声不耐烦的说了三次：所以我问你能不能接受补色处理，态度极差。故投诉：1、付款后鞋子多处未洗干净是事实 2、送洗时没人跟我提过什么补色才能洗干净的问题,取鞋时也只是说了有补色这个方法，不主动问也没有告知什么是补色，费用及对鞋子本身是否有损害等问题3、在明知道没洗干净的情况下还是短信通知取鞋 4、店员本身服务就有问题，未就该提示情况提示到位，店长态度更是恶劣 以下是鞋子各处未洗干净的细节图，鞋头鞋尾皆有，其中第四张鞋跟最上面一圈根本就没洗，第六张鞋跟处洗出了色差
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