在广州江湾阳光天地E充站充电桩故障导致无法正常充电并申请退款遇阻
网友保保_vEwsL8BE
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我在广州江湾阳光天地一楼停车场的 E 充站进行充电操作,并且充了 50 元。充电桩有问题,充了一点就不能继续充了,于是我在 e 充站的 App 上申请退款。但该退款业务一直无法进入。我怀疑商家有意不想退款。我的诉求是马上给我的账号退款。我的 e 充站账号是 189****6944。
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