投诉爱心人寿销售误导及虚假宣传导致经济损失

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我当时是2023年8月份在启牛学堂这个平台上课学习炒股和基金投资,这个平台有个启牛金牌顾问叫杨凤川,(她在这个启牛平台的课上说有个爱心人寿终身保险怎么好,和那个基金样可以复利,利滚利,十年后每年可以分红,连本带利取出来。我被她*了,在2023年8月19号买了一份这个保险,每年交12000元。实际上这保险不是她吹嘘的那样,十年后都取不出来,除非是按现金价值退保或身故,以及全残才能取出来,同时保险合同终止。而且每年保险金额12000元,十年十二万元,出事故赔偿才九万多元,比我本金还少。现在我发现他们给我保单做了假信息,就更加对这个保险不满意,要求全额退回我的本金12000元。同时也发现这个杨凤川是北京百川保险经纪有限公司的销售员。爱心人寿反而说这个保单合理合法,只能退回现金价值一千五百多元。我买这份保险时正在湖南长沙浏阳工地打零工,一个月才五千多元,后面才知道这个保险单做了假,给我填了年收入15万元,职业内勤人员,住址北京西城区…我一个打零工的老百姓连北京都没去过。他们就是这样忽悠我,*我,做假信息,跨区域,跨省,直辖市销售保险,找他们退保还态度差,忽悠我继续买十年才能金额退保,投诉爱心人寿一个多月了,都没有人来处理,老是拖

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