优速快递乱收费且服务态度恶劣

网友保保_ADX5IbH7

已完结

2024年12月25日,通过优速快递把物品从广东寄往义乌,快递单号:91****938817,后续发现快递公司多收了30元的入仓服务费,邮寄的是私人件,并不存在入仓服务费,多次与发件公司和派件公司,快递企业总部反映,一直推脱不予处理,并多次被派件公司挂断电话。诉求:要求快递企业开具收费凭证和收费去向,若收款去向不明确,要求快递企业道歉并退还相关费用。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像