快手电商售卖临期变质面膜未提前告知要求赔偿

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我家里人于2025年3月14日,在快手app里面,有一家叫葵花泽昂专卖店里购买了一款面膜,购买时商家并未明确告知此款商品是临期产品,我们拿到快递拆开后发现商品已经完全变质,一看商品限用日期截止到2025年3月28日。对此商家违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条和第五十五条,我现在要求商家对我进行赔偿,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,我可以主张退一赔三,增加赔偿的金额不足五百元,为五百元。我的诉求:商家对我进行赔偿五百

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赔偿,退款
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