真我商城碎屏保拒赔且维修拖延
网友保保_EUYWS9DO
已完结
我于2024年11月9日于真我商城购买手机真我GT7PRO一部，后续购买了官方的手机碎屏保，使用中手机意外摔碎磕碰，官方售后出面回电表示不符合他们的标准，强制使用自己的霸王条款侵犯广大消费者的权益，拒绝让我使用碎屏保进行维修屏幕，2025年3-14日手机已寄送到成都市锦江区阳光新业店（品牌服务店），目前仍未给我处理，我的诉求是必须使用碎屏保更换屏幕
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