在菊韵优选平台购买T恤遭遇退款纠纷与商家失联
网友保保_jx0vo2cA
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本人于2025年3月8日在微信小程序下单T桖,下单后发现微信找不到订单,感觉平台不靠谱,然后通过其他渠道找到订单,商铺名为聚品心选,马上联系商家退款,商家回复一句:为什么呢。然后就没有下文,两天后忽然发货,联系商家开始不回复,找到快递公司说我无权拦截,只能拒收,拒收后快递公司联系商家就天都不回复,然后终于同意退回,商家收到货后联系问是否可以换货或同意他们的不退不换红包抵,本人继续不同意,然后商家又失踪了,今天已经自动确认我已收货扣款,继续联系商家,回复我的退款完成了一部分,还要我继续申请退款。这是什么逻辑啊。这中间无数次联系平台,没有一次回复。投诉商家和平台将买强卖,不作为。