小米12P手机因系统升级卡住导致主板烧坏且维修收费不合理
网友保保_z2V6dRa0
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两年多前在线下买的小米12p手机,今天早上开机后进入不了系统,又关不上机,机器持续发热后黑屏。维修人员说是系统升级卡住导致主板烧坏。所有维修更换费用由我负责,反映给客服也是这样说的。手机损坏与我没有一点关系,完全是小米手机自身问题而且导致照片资料全部丟失。十分气愤。
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