在得物购买的安踏跑鞋仅穿三次即损坏要求换新或赔偿
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我于2025年2月3日在得物APP上面购买了一双安踏旗舰店的安踏C2026踏板跑鞋。今天是2025年3月20日,这期间鞋子只穿了三次就出现严重损坏,仅月余,579元的鞋子就破烂不堪。鞋子的做工和质量完全不过关。极大的影响了我的使用体验。我的诉求是换新或者赔偿。
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