申通快递奶粉破损理赔延迟未处理

网友保保_ghPs40YH 2025-03-20

已完结

我于2025年3月4号通过申通快递给家人邮寄了3包奶粉，用纸箱包装好后，到达发现有一包破了寻找客服理赔，说理赔结果11天后都未能有人联系我赔偿，我的诉求是他们能尽快给我理赔

投诉进度

用户申请完结

2025-03-20 21:15:38

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-03-20 19:29:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-20 19:29:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-20 19:18:38

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

66元

投诉编号：

98525432

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