申通快递员送错地址致熟食变质，未积极解决
网友保保_jEKwTA1J
已完结
我于4月30号从云南寄了熟食到广东，但是由于快递员看错地址，两次送错地方，一直不积极解决问题，导致我现在收到货之后东西全部臭了，我现在是东西坏了，邮费也出了，我需要你们对此事负责
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
您好，经调解，申通快递有限公司于2025年5月5日回复：773352193513552，2025年5月5日16:37:25电联投诉人15326971904，核实此件已处理好，客户认可，无异议！
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户申请完结
申请原因
算了，就这样吧
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
