关于携程拒绝修改订单及退款导致用户经济损失的投诉
网友保保_zBmKSM7V
已完结
我在2025年3月21号下午3点购买演唱会门票，因为票真的很难抢，抢到我立马付款，当我买完回去点开看身份证的信息我选了朋友的，不是自己的，所以立马和客服提出申请修改，但是他们说不行，然后我去申请向平台退款，然后和我说不可以，虽然我也有我的问题付款前没有看清楚是不是我本人，但是难道我不想去看演唱会吗，这还是二开的，我一开抢不到，我又抢了二开，难道他们是觉得我在欺*他们，然后把责任推给他们吗，一人退一步不好，我因为你们一句不同意我要损失1000，这对于一个刚出来实习工作的人真的不是一个小数目，所以为什么不能答应我退款，是一定要我亏了1000，给你们赚吗！
投诉进度
用户申请完结
申请原因
处理太慢了
用户补充投诉
补充内容
而且确实平台有说什么时间不能退款，3.7是一开，但是所有平台都没开，就携程在3月21开了二开了，确是掐点在这种已经过了可以退款的时间，明摆着就是让消费者遇到事也无法退票，如果你说我3月7号买今天早你退，我认了，但是我是在今天买然后当天找你们的，拿一开的规则用在二开，你觉得这个合理吗？
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