关于爱心人寿保险销售误导及退保金额争议的投诉

网友保保_m8a0oTmQ

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我叫朱启双,我在2023年3月17日通过企牛购买了一款爱心人寿的保险,办理的时候业务员跟我说过中间可以取钱,我今年资金困难,想取钱用然后联系保险公司,但是客服告诉我不存在取钱这个功能,业务员还跟我说十年到了还能把我交的钱返还给我,后期可以一直领钱,现在我跟保险公司客服已经确认过,上面说的这些都不存在。我也提交了相应的证据,处理投诉的人联系我,说只能退30%,我不接受,后来说能退50%,但是我依然没有接受,因为我觉得我是被保险业务员误导,保险真实的条款并没有如实跟我讲,我总共交了4万块钱,每年2万,交了两年,我跟保险公司说退我35000块钱,他们不同意,实在没有办法了找到贵司,希望能够协助我们处理,还我血汗钱,我的电话是131****2027。还有一个问题,合同中我的信息不正确,我人在安徽,但是合同通讯地址写的北京,完全不对,后来了解以后我发现这个保险并不能在安徽六安销售,现在处理结果我不满意,也没有人联系我了

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