郑州盾羽教育课程质量差且退费遭拒
alaya
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2024.2.19购买课程，购课后我发现实际与宣传不符并于3.21提出退费，现在消极协商不予恢复，未提供退款渠道，一直到现在也没有给退款，课程资源落后，教学质量差，督学答疑服务十分敷衍，课程课后提供的练习题很少，不符合宣传，也没有该有的答疑服务，合同上关于退款的条例并没有加黑注明，且超过三天不支持任何理由退款。对于教育类产品并不受用，属于霸王条款，提供的是格式合同，排除了我的主要权利，加大我的责任属于罢王条款，该条款无效，且上课具有人身属性，我认为该课程并不适合我，该课程教学质量很差，退课对教育机构没未造成损失所以我申请半额退款，网络上也查不到该企业的联系电话和官网，且充斥着大量的水军，和营销手段怀疑是专业诈*企业
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解决方案
退款
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该企业可能为皮包公司
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深圳市赛即教育科技有限公司 是当时合同的实际甲方
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企业刚成立两年且名下有多个项目被投诉过，也不是像宣传的一样专注教育333专业，涉嫌虚假宣传
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该企业缺少教育资质
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回复了，但有点拖时间，让我等三天左右
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且根据中国现行法律法规，“超过三天不予退款”的条款存在法律瑕疵，根据《民法典》第496条，此类单方面限制消费者权利的条款需以显著方式提示（如加粗/标红），否则无效，且合同未在签约时特别说明该条款，《消费者权益保护法》第26条明确：经营者不得通过格式条款排除消费者主要权利
- 教育培训属于持续履约服务，完全剥夺消费者解约权违反公平原则
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购买的课程是臣鸟333大三飞羽班
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该机构在互联网上被投诉次数众多，且法律规定违约金不得超过总金额或者实际损失的30%，合同中远远超过这个条例，霸王条款且涉嫌诈骗，且网课属于一机一码，对于商家并无实际损失
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法律规定，单方面退款违约需要交违约金，违约金不得超过总金额或者实际损失的30%，所以此合同关于退款的相关条款无效
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单方面退款的违约金不得超过总金额或者实际损失的30%，在合同中却已经超过了50%，现在更改要求为了70%及以上退款
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该企业在互联网上水军众多，疑似严重虚假宣传，过度营销，涉嫌欺诈骗钱
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http://m.chenniao333.com/about.html
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郑州盾羽教育科技有限公司”注册地：河南自贸试验区郑州片区（郑东）普惠路80号1号楼1单元16层1616号，当时并没有提供试听服务，且一直恶意诱导我消费，但是购买后一个月试听之后发现该机构课程资源停留在落后，该课程对于25年26届考生来讲不适用，在听了总课程的10%不到后选择申请退费，机构老师一再推脱，且疑似存在偷税漏税的现象，并且该机构在起初宣传时承诺的1v1择校规划在付款之后也没有任何建议，存在虚假宣传的行为
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微信公众号臣鸟教育学考研，下面的选项提供的服务实际全部都是通往报课销售渠道，属于虚假宣传
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该课程与所宣传的课程严重不符，课程质量差，没有更新，并且没有退款渠道，课程订单处无退款渠道，官网、公众号及APP没有设置退款相关人员的联系方式，也不设置客服。怀疑是欺诈行为。
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商家单方面宣布自购科3日之后不均不论何种情况概不退款，违背了《中国消费者权益保护法》，可能存在违法情况。
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商家单方面宣布自购科3日之后不均不论何种情况概不退款，违背了《中国消费者权益保护法》，可能存在违法情况。课程出现了严重的质量问题，而且百分之八十的课程都是录播课，我要求退款
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课程出现了严重的质量问题，而且百分之八十的课程都是录播课，资源落后并不能匹配2教育333专业考研都要求
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上面 的电话号码估计已经被注销现在是空号，现在查到的电话号码是19337885214
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