爱奇艺商城赠品发货延迟且未单独订单号
网友保保_IJhILlSc
已完结
我于2025.1.22日在爱奇艺商城购买白月梵星小卡（送赠礼一份），规则写明30个工作日内发货，现在小卡已到货但赠礼迟迟不发货，而且赠礼没有单独订单号，只有小卡的订单号，无法查到发货进度。多次催促客服无果，客服说赠礼60个工作日内才能发货，但是当时购买界面没有任何说明。而且也有很多买家很早就收到了赠礼，我们都是同一时间下单申请发货的。
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