投诉搜电乱收费、无售后服务且不退款

网友保保_mwsIUQ6I

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我于2025年3月14日晚19时许在汉中市汉台区国宾大酒店内通过微信租借搜电充电宝,由于使用完后酒店搜电设备处于还满状态导致我无法归还,于是回家寻找家附近的搜电设备,再找了三四个位置都无法归还后也在搜电平台申请过停止计费,由于本人第二天一早要去外地出差无法及时归还,我于2025年3月22日出差回来后马上寻找搜电可归还的商家,可归还后该搜电平台以我实际租借时长以达最高上线从本人微信账户扣费99元,但是我的实际使用时长只有3小时不到,拨打平台电话却打不通,通过该平台网络线上客户也沟通无果,我现在要投诉该搜电平台乱收费、欺瞒客户、也无任何售后服务,对于多扣费也不于退款

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