OPPO Find N2 Flip手机过保后无法免费维修投诉

网友保保_4jY7SEki

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之前购买了OPPO findn2 flip手机,因为是折叠手机,平时使用的也仔细,基本没有使用,也是作为备用机使用,很突然,屏幕出现了一条线,后面上网查了一下是漏液了,了解之后发现oppo find 系列品控可能有问题,此系列手机会出现屏幕漏液,说oppo售后可以解决问题,只要手机没有拆机,过保以后可以免费维修,可以免费寄修,寄到维修中心后,说过了保修期,要付费,其维修中心的工作人员反馈说 n2过保以后不可以免费维修,Oppo find n3系列手机催在品控问题,过保可以维修,oppo商家存在欺*消费者的行为,有问题的手机还出售,联系oppo客服以后,说不了解此政策,同一个公司的工作人员,公司的政策都不了解,区别对待消费者,给部分客户过保免费维修手机,也存在地域差异。希望能公平对待消费者,免费维修此手机。

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