花小猪*台打车小程序故障导致长时间等待并收取取消费
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已完结
1月16日19点20分在花小猪*台打车，接单后看到司机距离我2公里左右，预计六分钟到达，遂立即出门等候，到达公司门口后，花小猪小程序即出问题，一直看不到司机位置也看不到预计到达时间，因超出2分钟，为避免让司机白跑，且不想出取消费，也以为只是小程序暂时失灵，所以反复退出重进，希望能刷新出实时距离，但是一直没有，不知不觉等了20分钟，后电话联系司机也未打通，之后联系花小猪客服也没得到解释，至今不知什么原因。打车路程总共1.5公里，20分钟足够我走路回家了，当天选择打车一是因为天气太冷不想走路，二是因为外卖已送达不想外卖凉了，结果足足等候20分钟还没坐上车，取消还收取消费，又重新打车重新等，最后到家人感冒了，饭凉了，要求花小猪补偿药费以及外卖损失200元
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