购买的OPPO一加12手机屏幕出现小点且售后推诿拒绝合理处理

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2024年5月30号在京东购买了一部oppo一加12手机由于冲着牌子保障放心没有发现屏幕有问题并且屏幕在白底的时候发现一个小点,我们在2025年3月24号下午去的石家庄万象城oppo售后,售后相关人一直处于推皮球的状态不给解决而且我买的手机并没有磕碰也没有挤压是手机本身屏幕出场的问题,而且售后人员能看出来是手机问题并直接要求换新屏这我接受不了,还说让我去投诉吧,话说中国人不*中国人,4000块钱的手机给了个最*的屏希望您可以给我做主,还我们个公平感谢🙏🏻

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