微保理赔失败:快递面单号问题导致退货退款遇阻

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我于2025年3月12日在微信小店无同素兴齐贸易购买小香风马甲三件套,由于裙子和马甲尺码偏小,于2025年3月14日申请退货退款,并垫付运费。商家有运费险,但是保险一直不理赔。中间也申述多次,仍理赔失败。失败原因:快递面单号不正确。我想说的是快递面单号不正确的话,商家能收到货还能给我退款?快递面单号不清晰,这么清晰的面单号看不到?商家都收到快递了,让我如何再拿重新拍的面单号?

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98540704
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