孔夫子旧书网存在霸王条款导致消费者财产损失
网友保保_y8BfGoWr
已完结
店铺恶意侵占消费者财产。商家恶意加价产品，消费者知道后，申请取消订单，但平台设置霸王条款，在明知道商家有不正当竞争事实下，恶意包庇商家，不允许消费者全额退款，侵占消费者财产。诉求：要求退还所扣费用5.88元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
