蚂蚁搬家不支持多种支付方式且退款无果

网友保保_paQdjaSZ

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我于3月23日在蚂蚁搬家定了搬运冰箱和洗衣机的服务,费用688,我已经支付58的定金,平台提供20元优惠。完成搬运后,还需支付610,我充值了500,送20,打算用520余额和90元微信共同支付,但平台不支持。我又充值了1000打算后面把500的退掉。联系电话客服,反馈说提供给财务,今天官方调度微信号给我说“财务说退不了”,联系在线客服要我打400电话,一投诉就挂断,玩的太6了,就这样欺负消费者的?

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