薇诺娜天猫店商品货不对版且售后无法解决
网友保保_6APcl5Tz
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3月21日，在天猫购入薇诺娜防晒，到货之后与商品详情页上的图片不一致，进行赔付红包，又说赔付不了了，退货退款
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企业跟进
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顾客反馈收到小样为老包装，商家支持顾客寄回15g清透防晒乳*3+5g清透防晒乳*1换出新包装，或补偿5元。若顾客不接受补偿金额，可寄回产品处理退货退款。
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