薄荷健康：3·20购买减脂餐退款遭推诿且订单无人处理
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3月20日在app内购买一个21+7的減脂餐产品，app内提示添加客服微信，添加后客服发来一个薄荷小程序的链接，下单后订单同步出现在app内，刚下单后看到网上的消息 多人反馈食品不干净，食品成份表不真实有造假可能。我就选择了在app内退款，也填写了原因。 这时候快递刚揽收，微信的客服一直逼问为什么退款，后续我问什么时候可以处理，因为app的退款一直处于待审核，微信客服说拦截快递后。 但一直没人处理，一个礼拜后我发现快递已经送到了我住处的1楼，3月25日但还是没人处理我的退款，昨天我再次问了app上面的人工客服，他说我添加的微信客服是他们的顾问 我的产品是在顾问那里买的 他们无权处理，现在没有人处理售后
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