无印良品小程序购买长裤出现色差，售后推诿质量问题

网友保保_extDItIK 2025-05-03

处理中

我于2025年4月 27号在无印良品小程序购买了一条长裤，2025年4月30号拿到快递，正常水洗晒干了裤脚出现一块色差，找客服反馈，客服对质量问题不解决，推脱所有责任，只有出售没有售后的态度，对消费者不公平

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消费保投诉平台跟进

2025-05-04 08:01:03

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2025-05-04 05:56:08

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2025-05-04 05:56:06

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2025-05-03 16:36:55

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用户发起投诉

2025-05-03 16:34:39

投诉信息

无印良品（小程序）

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版服务态度差

投诉诉求：

改善服务更换道歉

涉诉金额：

180元

投诉编号：

98766302

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