未成年充值2299元遭拒绝退款，联系广州爱九游信息技术有限公司无果要求全额退款
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已完结
我的儿子谢明家于2025年3月14日，在九游游戏平台（全称：广州爱九游信息技术有限公司）未经家长的同意在该平台共充值了8笔游戏消费，共2299元，我儿子11岁，属于未成年人，游戏公司未进行我的人脸识别，导致孩子能偷拿我的手机和我的身份证注册充值，后经我发现，我联系平台退款，平台也让我填了资料，我也按照该公司的流程来填写了资料，但该公司以未通过审核，拒不退款，这严重侵害了我的权益，而且现在也联系不上该公司，打该公司的电话，都没有人接听，我现在的诉求是要求该公司把所有消费款项退回，如不退款，我蒋继续通过法律途径来维护我的权益，也会打当地12315政务投诉，或打12366国家税务局投诉，不开发票，偷税漏税。
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