中国移动话费及流量费用争议
网友保保_a8nObOTR
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我就想知道我24年6月份的账单话费超出通话费26,还有短信费37,我根本也没发那么多短信呐,5G费用还有一个,问你们说是短信费,我一个月干啥短信费花了43块五呀,我也没发那么多短信,你们真是吊着发,扣我话费啊,还有24年下半年,我根本就没有用本机的流量,每个月都有流量超出的费用,这个流量费用你们怎么解释,要求退还我的费用,你们乱扣的话费,请你们还给我,
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赠送两个月了,100分钟通话,就这样吧
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