在魅KTV（长安万科店）充值后无法退还费用
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我在2024年11月29号在魅ktv（长安万科店），地址为：广东省东莞市长安镇长安长青南路1号8栋4层。通过美团进行消费（258元）在过程中服务人员跟我说充值可以送一次唱歌，于是我通过微信充值了516元（即我里面卡的余额为516+258=774元）我现在的诉求是想要退掉之前往里面充值的钱（516元）。2025年3月10日我与门店工作人员进行沟通，他说可以给我退，但是把资料提交给总部之后呢，就是今天3月26号，他又跟我说退不了了。
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