魅KTV诱导充值后未按时退款

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我于2025年1月16日来到魅ktv(武汉光谷步行街店)消费,期间前台工作人员来到包房诱导充值会员。充值后发现武汉市内可用门店只有三家并不是事先工作人员宣称的全部门店,因此要求退款。前台工作人员称一周内原路退还,但直到2025年1月28日经过多次催促仍然没有退款,严重侵害消费者知情权等合法权益,且构成不正当竞争。

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