别样强制发货拒绝退货退款

网友保保_GKo5yOwy 2025-03-26

处理中

我于2025年3月20日在别样购买了coach的包，后又因为买错了，想寻求客服退货，客服在接到我的请求后答应与商家沟通，结果商家还是强制发货了。别样与其商家的行为有强买强卖之意，我希望别样给我退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-03-27 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-26 19:47:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-26 19:36:36

投诉信息

别样

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3915元

投诉编号：

98557682

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