在快手电商平台购买的花洒出现货不对版且商家已退出平台无法退款

网友保保_zYBSm67R 2025-03-26

处理中

我24年4月份，在快手平台上（不一样的材质）商家买的花洒，现在出问题了找不到商家，快手官方客服说商家退出平台他们不管。我现在要退钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-03-28 15:35:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-03-26 23:38:01

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-26 23:30:42

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298元

投诉编号：

98558685

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

快手电商虚假发货、拒不承认发错货，维权无门

已完结

2025-04-29

快手电商购买陈皮出现3无食品问题要求退一赔三