苹果公司未经同意扣费并拒绝退款

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2025年3月25日早晨醒来发现于当日凌晨4点57分被扣了178,是腾讯视频包年的订阅,来自苹果的app store,本人已在今年的5月份换了安卓手机,苹果手机的订阅我并不知情,也无意再续费腾讯视频包年服务,当日我就申请了退款,第二天被拒绝,这是什么意思?霸王条款吗?在消费者不知情的情况下强买强卖吗?天底下还有没有王法?任由苹果公司这样肆意妄为的欺负消费者!打了客服电话称可以退款,转头官网就拒绝退款?消费者被你们耍着玩是吗?消费者的权利这样被你们*!扣费的178元订单截图已经上传,希望平台帮助我处理退费事宜!还消费者一个公道!

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