关于中国人寿拒赔百万医疗保险且未提供正式拒赔通知书的投诉

网友保保_SoJCAvio

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我于2021年3月给我家人购买了三份国寿如E康悦百万医疗保险(C款),于今年3月在盐城南三院住院治疗花费5万多,出院后于3月17日提交相关材料给中国人寿公司,他们于3月26日给我以发短信的形式告知我拒赔,理由是“被保险人在投保前有未痊愈疾病”。 现在我投诉中国人寿公司: 首先,其公司并没有给我出具一份正式的书面《拒赔通知书》,并写清理由和证据; 其次,我们家人于2021年2月12日确实是在阜宁医院体检做了心电图,医生做完检查说被投保人身体健康没问题,老人觉得来一趟医院也不方便,就帮家里年迈瘫痪的太爷爷开了一点点心脏药,如果被投保人本人有冠心病,为何自从那次体检后,四年内没有其他的就诊和开药记录!!!所以不存在任何“故意不如实告知”的情况。 再次,这份保险我给我家人买了三份已经购买4年,合计已花费1.7万,买保险前业务员并没有过健康询问或者告知责任免责的重点条款,如果有询问过,麻烦取证!!如果买保险都得不到保障,消费者的权益何在!我有这笔钱完全可以买其他的产品。这不是浪费老百姓的钱吗!

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