金大福销售一口价黄金未明示克重且存在霸王条款
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已完结
本人于2025年3月18日晚，在中山市东凤镇尚悦金大福购买一对素圈戒指，共计1193元。 1.本人已询问克重，店员连标签一起称重，并计算价钱，并未提前告知是一口价产品，诱导顾客购买一口价黄金导至消费者受到伤害，且故意隐瞒黄金克重重要商品信息，违反了《价格法》明码标价规定，且质保单未标注克重，标签未给到顾客。 2.霸王条款：一口价黄金只能换一口价黄金，购买时并未告知。
投诉进度
企业完结
处理结果
店铺反馈消费者在购买时店铺是有明确告知销售方式，也告知可以开具发票。如还有其它疑问，请自行前往门店咨询。
解决方式
已解决
解决方案
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