旅划算话费未到账且客服处理拖延

网友保保_gefeTqqg

已完结

我于2025年3月21在旅划算平台上,下了一个194充全国三网通的话费。今天27号了,发现还未到账,跟他们客服联系,客服称22号就充值成功了,我在中国电信APP上查询并未到账,对方让我让要求录屏,等反馈,就没有然后。希望有关部分督促快点处理。

企业完结
处理结果
您好,您反馈的订单平台已安排维权专员为您核实处理,订单已安排退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像