旅划算话费未到账且客服处理拖延
网友保保_gefeTqqg
已完结
我于2025年3月21在旅划算平台上,下了一个194充全国三网通的话费。今天27号了,发现还未到账,跟他们客服联系,客服称22号就充值成功了,我在中国电信APP上查询并未到账,对方让我让要求录屏,等反馈,就没有然后。希望有关部分督促快点处理。
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