京东商城：3月20日购买的珀莱雅套盒退货退款物流停滞不退款
网友保保_jaLzgXv8
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我于2025年3月20号在京东自营官方旗舰店购买的珀莱雅套盒收到货后出现破损 在3月21日网上申请了退货退款 在3月22日京东物流人员上门取件完成后一直未更新物流 3月26日电话京东客服一直以快递没有收到为由不进行退款 手机显示快递包裹京东已经收到就是不退款 现在要求马上退款
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