拼多多百亿补贴购买的笔记本因质量问题商家拒绝退款

网友保保_nvFRqrpE 2025-03-27

已完结

我在拼多多百亿补贴上3/18买了一台笔记本后发现质量问题商家拒绝退款以原包装未寄回而拒绝商品存在屏幕闪屏等问题

投诉进度

用户申请完结

2025-03-27 19:13:41

解决方式

已解决

解决方案

维修

消费保投诉平台跟进

2025-03-27 18:27:38

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-27 18:27:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-27 18:15:37

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款更换

涉诉金额：

5899元

投诉编号：

98562754

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