竹园国际虚假宣传及退款纠纷投诉
网友保保_17b4f3d1
你好 我是在2月11号付了5000块钱给北京竹园国际旅行社旅游定金。我查了一下众信的口碑不太好 有点不放心 做了问答 对方是是 忽悠我报名 也告诉我前期如果预付定金5000元的话会便宜1000块钱，是这样我在2月11日交付了定金 我让她给我发合同 看完合同我就因为各种的问题不愿意，但是 旅行社给的合同必须是同意的 比如拼团 酒店 餐饮 我没有签这个合同。再去北京录指纹前 我告诉过销售 我有重度*症和重度焦虑症 想找同龄人散散心 销售也给我说了年轻人一起玩的会很开心 还给我发了之前客户玩的照片 。出于信任 我把剩余286000元全缴了。到了3月17号指纹当天 我去英国签证的地方录指纹 发现 全团除了我都是老年人 我就问了当时领我们去录指纹的竹园工作人员 问团里都是多大的 他说23人就我一个年轻人除 其他都很大 基本50年还有领队年轻是72年的 我当场不可置信 拨打销售电话 说她销售欺*我 我在没录指纹的时候告诉就打电话联系销售 我不想和这个团走 我当时气的焦虑症发作 心脏疼 手麻 我说我不录指纹 他说就算我要解决 也要先录入指纹 不舒服旁边有意愿去看看 （我个人觉得她是说出来气我的 第二天我问法签怎么办 她让我接着录 还是以公司不让销售知道客户信息的理由 告诉我她不知道团员都是多大的 一开始告诉我退款12000元 我让她给我凭证 和购买时间的证明 她又让我赔付竹园17260元的损失 他给我的单据没有明细 对方文字打出的扣款费用 我无法在没有凭证的情况下赔付巨额赔偿 我没有签合同 竹园公司也没有给我发票
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