微信交易中订单处理不当导致商品丢失/未收到

网友保保_qzgpQDqG 2025-03-28

已完结

我在微信交易3.23买的衣服，化妆品，总价值589.是京东快递发货，3.24到货也没人给我打电话，也没发取件码现在直接签收了，打京东客服一直说解决，也没给个解决方案，现在是以丢件处理，，我希望要不能把货找回来，要不把钱退回来，现在整的工作都没办法干

投诉进度

用户申请完结

2025-03-28 20:54:16

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

用户补充投诉

2025-03-28 08:51:22

补充内容

京东客服也说赔偿，但是最后都没信了，

消费保投诉平台审核通过

2025-03-28 08:40:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-28 08:38:58

投诉信息

微信交易

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退款改善服务补偿

涉诉金额：

589元

投诉编号：

98564784

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