投诉京东商城售后服务欠缺
网友保保_YGFfZtpl
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我于2025年3月13日在京东商城 Apple产品京东自营旗舰店 购买了一台苹果手机（苹果16白色256G），14号收到开始使用，当天就有卡我没太在意，多次出现卡顿后15号我开始联系客服，期间几天客服让我恢复设置，升级系统，我都有操作，还是天天卡顿，还有一次按音量键怎么按都没反应，siri也经常没反应，我的诉求是退货
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