投诉中国国航虚假宣传

网友保保_rsdU5hNa

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昨天晚上买的票 因时间购买错误 在今早退钱 区间不到10小时 飞猪上写着没有退钱手续费 为啥航司还扣了160????

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根据中国国航退改签政策,起飞前7天,经济舱退票费率为5%-10%,而平台扣了160元,不符合此退票费规定,我购买的机票费用为980元,也就说应收取的退票手续费用范围应该在49-98元区间
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