中国国航积分到期无提醒且节假日不可兑换
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已完结
1、倾害消费者权益。对于兑换的国航里程，节假日不可兑换，作为打工人，平时也没有出行的可能，故没有良好的使用通道。 2、里程到期时间提示不到位。国航网站上仅展示3个月到期的里程数，对于具体的到期时间无明确的展示。另外，仅到期前未提醒到期，无有效的通知措施。 3、区别对待消费者。致电客服，客服说7个工作日回复，后超过7个工作日仍然未回复。投诉后就1个工作日回复，区别对待消费者。 要求：返还未经提醒到期的84793积分。
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