蜂享家：商家拒绝处理质量问题且发货错误

网友保保_MiCE7uJl 2025-03-28

已完结

2025年3月22号在蜂享电商平台，购买卡帕儿童鞋子，因为没太注意颜色（商家发错货，货不对版），等发现穿了后鞋底起皮，质量差，当时拍给商家看了！商家驳回不予处理

投诉进度

企业完结

2025-03-28 16:49:35

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-03-28 15:30:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-28 15:30:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-28 15:15:14

投诉信息

蜂享家

投诉问题：

售后服务欠缺货不对板

投诉诉求：

赔偿更换

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98567014

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