大众点评APP拖延退款,涉嫌霸王条款
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我于3月4日晚购买了3月10日珠海长隆飞船酒店套票,因行程有变不能成行,于当日提交了退款诉求,大众点评拖到3月6日仍不退款,现要求我赔偿200元才愿意退。 还有,套餐订单界面说可以整体退款,预订成功之后又标不可取消,这算不算欺*消费者? 我的诉求是今天能将订单取消,给我退款。
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