投诉佩琪翻译诱*消费者签含有格式条款的合同，现我要求退赔费用8800人民币
1. 虚假宣传诱导消费 佩琪教育工作人员在推销课程时（2023年4月至5月期间），多次承诺“CATTI考试不过即退费”“高通过率”“优质课程服务”等，在推销中，工作人员反复强调“终身批改服务”“批改到我拿到三笔和二笔”等，诱导我先后购买精英班（3980元）与批改班（4820元），合计支付8800元。然后近日发现，实际协议上“批改班”的服务时效仅仅为2年，但在签协议之前，工作人员并未提出，而是反复强调“终身服务”，除此之外，关于“CATTI考试不过即退费”的承诺，协议中也要求符合一堆条件才给退费，这一点在签合同前，工作人员也未指出。 2. 诱*消费者签含有格式条款的合同 消费者保护法第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易或其他要求。佩琪翻译诱导我签的合同中，包含大量格式条款（例如，第9,10条），这些条款减轻、免除了佩琪翻译的责任，加重了消费者责任，对我非常不公平。 3. 课程质量低下 课程质量与推销严重不符，存在敷衍教学现象，例如直播课临时取消、每年每期讲解的内容大部分雷同等，同时批改服务所提供的资料也是每期雷同。 4. 推销的服务和实际接受的服务天差地别 ，批改服务和推销的有很大出入（工作人员给的推销手册上附有“韦震”的图片，旁边还有“实战翻译亲授”的字样，误导消费者以为“由韦震提供批改服务”，实际上的批改服务由所谓的“佩琪讲师”提供，甚至作为消费者，无法得知这位“讲师”是否具备相关资质。）
投诉进度
