速8酒店拒绝美团误触订单退款申请

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速8酒店(西安大雁塔大唐不夜城小寨地 铁站店) 你好 工作人员 我通过美团在(3月28号晚上23.56分05秒下单预定了该酒店 )由于是免密支付我误触了 直接付款成功 于是我立马取消订单前后不过五分钟内 美团是默认同意的 酒店方不同意 理由是过了规则的留房时间 我认为及其的不合理 如果客人在当天白天或者是前几天预定了 酒店方这个规则适用 但是我是在留房点后而且立马取消 我认为酒店没理由 拒绝我的退款申请 望工作人员可以看一下我的图片

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