速8酒店取消订单受阻，涉嫌欺*消费者行为
网友保保_nUECCGut
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我于4月24日预订入住时间为5月10日的两间标准间，金额花费836元。因行程有变，于5月10日早上7点45分到酒店前台协商订单取消处理，前台当时回复说可以取消但是得联系平台那边，态度明确可以取消。本人于8点钟左右与平台进行沟通说是会给酒店提交取消申请，在通话之后再次与前台确认平台那边发来订单取消申请的话是否可以帮忙点一下，酒店前台说好。在与酒店确认好之后，我们因为有私事需要处理先行离开。在大概半小时之后再与平台联系，说是酒店不同意取消。本次酒店存在欺*消费者行为，站在消费者角度消费者完全不受保护。因为本人并未办理入住，且不是节假日期间，酒店客房很多，并没有占用酒店资源，申请全额退款。
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