纷玩岛不支持单张退票引发的维权投诉

网友保保_K5IZTxEI

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我于25年2月17日与我朋友购买了两张黄子弘凡的杭州演唱会门票,但现在我由于得了水痘,具有很强的传染性,医生建议卧床休息两周,所以我想要退掉单张的门票,但是纷玩岛平台不给退,我知道他有写只能整单退票,但我认为这不符合法律规定,我拥有退票的权利 且现在也在退票时间内,我朋友也有保留演唱会观看的权利,所以我想要退我一个人的票,我也已经给上海*局与*都打过电话,但是他们那里是15个工作日给消息,15个工作日会超出退票日期,我担心最终会冷处理,所以向这边投诉,希望得到维权。

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