纷玩岛演唱会门票退票遭拒，涉嫌霸王条款
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上海名辉文化发展有限公司该公司坐落于上海市虹口区四川北路1318号1幢1802-A09室，我于2025.05.06日在该公司旗下的app纷玩岛买了一张票演唱会邓紫棋门票，但本人因是叫朋友抢票，抢了有重复的门票，但是平台不给退。我也联系主办方，但没有接通我的电话，我认为这个是霸王条约，根据《#民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的‘霸王条款’。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。所以，我的诉求就是纷玩岛给我的订单退款或者部分退回，我的订单号是191****33****638531。谢谢
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