南航在曼谷地震后拒绝非自愿退票且服务态度恶劣
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我于2025年3月29日上午因为曼谷地震原因要求南航非自愿退改票号78****2270541的曼谷起飞机票，南航不仅不像其他航司第一时间发出免费退改公告，没有任何人文关怀，严格禁止非自愿退票。客服还消极回应，工号77649的电话客服在我情绪崩溃的时候发出笑声，草芥人命，态度极为轻慢恶劣，必须严惩
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